Anabel, llogatera en una promoció pública de Barcelona, denuncia assetjament i amenaces al seu bloc: "Em vaig queixar de l'ús del terrat comunitari i va començar el meu malson"
L'origen del conflicte, segons la llogatera, es remunta a una queixa que va traslladar al Consorci de l'Habitatge per molèsties generades per diverses famílies. L'Ajuntament, per la seva banda, li ha ofert un habitatge alternatiu que ella ha rebutjat
Altres notícies: Ocupen l'Ajuntament de Cardedeu per exigir un pis social a dues famílies vulnerables
Notícies relacionades
Anabel porta un any i mig vivint en una promoció de habitatge públic de lloguer al carrer Lola Iturbe Arizcuren, al barri de la Verneda de Barcelona. Quan va aconseguir el pis, va agrair poder accedir a un habitatge assequible i començar una nova etapa.
No obstant això, segons denuncia en conversa amb Metrópoli, la convivència a l'edifici s'ha convertit en una font constant de por i inseguretat. "Porto rebent assetjament veïnal des que pràcticament vam entrar a viure aquí", explica. A més, la veïna assegura haver presentat al voltant de 13 denúncies pels episodis que relata.
Valorar un possible trasllat
Preguntades per aquest mitjà, fonts de l'Ajuntament de Barcelona reconeixen que coneixen el malestar a la finca. El consistori matisa que existeixen denúncies creuades entre veïns que s'acusen mútuament de generar problemes de convivència.
Mirilla pintada amb esprai de la porta d'Anabel
També assegura que l'Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona (IMHAB) manté des de l'any passat un procés de mediació amb els afectats i que està estudiant quina és la millor solució per resoldre el conflicte.
Un pis al carrer República Argentina
De fet, aquest dilluns, 19 d'octubre, l'afectada va tenir l'oportunitat de visitar un altre habitatge, després que el consistori la cités per valorar un possible trasllat. El pis és al carrer República Argentina i, segons explica, pertany a una promoció de 2009. Però l'Anabel va sortir de la visita amb una negativa. "No l'acceptaré", va traslladar després de conèixer l'immoble.
Anabel reclama un habitatge nou, de dues habitacions i amb balcó, com el que va obtenir mitjançant un sorteig públic, i considera que l'alternativa que li han ofert no respon a les seves expectatives.
Després de la visita, va enviar un correu per comunicar el seu rebuig i demanar que s'estudiïn altres promocions d'habitatge públic a Barcelona.
"M'han fet de tot"
Segons el relat de l'Anabel, l'origen del problema es remunta a una queixa que va traslladar al Consorci de l'Habitatge per l'ús del terrat comunitari. Assegura que diverses famílies permetien que menors pugessin a la nit per sopar, escoltar música a un volum elevat, cridar i deixar brutícia.
Moto de l'Anabel amb ous
"Jo vaig baixar a reclamar que diverses famílies deixaven pujar a nens menors d'edat al terrat comunitari a la nit a fer xerinola i allà va començar el malson", recorda. Segons explica, després de comunicar quins pisos estaven implicats, l'entitat gestora va cridar l'atenció als seus ocupants. L'Anabel situa a partir d'aquest moment l'inici de les represàlies que denuncia.
La dona assegura que li han trencat el cotxe i la moto, que li han robat la placa de la bústia amb el seu nom i el del seu fill i que ha desaparegut correspondència, inclosa documentació judicial relacionada amb procediments que ella mateixa ha iniciat.
També relata altres episodis que, segons afirma, s'han produït a la porta de casa seva: li haurien deixat una bossa d'escombraries, li haurien robat l'estora i diversos veïns haurien pujat a cridar-li, amenaçar-la i colpejar la porta del seu habitatge. "M'han fet de tot", assegura.
Una mirilla digital per reunir proves
L'Anabel explica que ha acudit en repetides ocasions als Mossos d'Esquadra per denunciar el que estava passant. Segons la seva versió, els agents li van recomanar instal·lar càmeres i una mirilla digital per reunir proves. Assegura que ha recopilat fotografies, vídeos i àudios dels episodis i que ha remès aquest material a l'entitat gestora, sense aconseguir fins ara la solució que reclama.
La llogatera insisteix que no considera que es tracti de simples discussions entre veïns. També qüestiona la resposta que, segons relata, va rebre d'una mediadora municipal després d'enviar-li imatges i gravacions. L'Anabel assegura que la professional li va aconsellar acudir al psicòleg per aprendre a conviure amb els seus veïns.
Pintades en una paret del bloc d'habitatges de l'Anabel
"Com pots dir-li a una persona que l'estan assetjant que he d'anar jo al psicòleg en comptes de solucionar vosaltres el problema?", recorda que va respondre. Per a ella, la qüestió no és aprendre a suportar la situació, sinó aconseguir que els episodis que denuncia deixin de produir-se.
El seu fill "va marxar de casa per por"
El conflicte també ha tingut "conseqüències" per al seu fill, de 24 anys, que va acabar abandonant l'habitatge. L'Anabel sosté que "va marxar per por" al que estava passant a l'edifici.
Segons el seu relat, fa poc un veí es va trobar amb ell pel carrer i va intentar agredir-lo amb la crossa que utilitza. Un amic que acompanyava el seu fill hauria intervingut en advertir el que estava passant. "Si no, el meu fill avui tindria les costelles trencades", assegura. Segons explica, el jove també ha presentat una denúncia per aquests fets.
La preocupació per la seva família se suma a la "sensació d'inseguretat" que descriu dins de casa seva. "Tinc molta ansietat, molt d'insomni i molta por", relata la veïna. A més, assegura que, tot i les denúncies i les proves que afirma haver aportat, segueix "sense sentir-se protegida" al lloc on viu.
Un informe social recomana valorar el trasllat
Les conseqüències emocionals que relata apareixen també en un informe social del CSMA Horta, datat el 4 de setembre de 2026. El document al qual ha tingut accés aquest digital, elaborat per una treballadora social que l'atén en l'àmbit de la salut mental, recull que la pacient refereix una problemàtica veïnal sostinguda en el temps, amb amenaces i accions contra el seu habitatge i les seves propietats.
A més, assenyala que aquesta situació li genera "inestabilitat i descompensació emocional" i que té efectes significatius en la seva vida quotidiana. Davant aquestes circumstàncies, la professional recomana "valorar un canvi d'habitatge a un entorn sense aquests factors d'estrès, per prevenir un major empitjorament del seu estat clínic". L'informe especifica que es va elaborar a petició de la interessada i que no té caràcter pericial.
Quatre hores sense ser atesa
Abans de visitar el pis del carrer República Argentina, l'Anabel ja havia intentat aconseguir un trasllat per diferents vies. Segons la seva versió, des d'Habitatge li van indicar que havia d'esperar dos anys per sol·licitar un canvi d'habitatge o presentar una sentència favorable.
"Al meu contracte no hi posa res que jo hagi d'estar dos anys obligada aquí", protesta.
També assegura que una treballadora social que l'atén en l'àmbit de la salut mental va contactar amb els serveis socials de Sant Martí per sol·licitar l'obertura d'un expedient i l'elaboració d'un informe de vulnerabilitat que donés suport a la seva petició. L'Anabel sosté que l'expedient no es va obrir i que va continuar esperant una resposta. Així mateix, afirma haver buscat ajuda del Síndic de Greuges.
Una mediació oberta i una nova petició de trasllat
L'Ajuntament manté que l'IMHAB està mediant entre els veïns des de l'any passat i que estudia com resoldre la situació.
La promoció de Lola Iturbe Arizcuren compta amb 40 habitatges de protecció oficial de lloguer i va ser dissenyada mitjançant construcció industrialitzada, amb estructura de fusta, coberta verda i hivernacle solar.
Per a l'Anabel, la prioritat ara és poder abandonar l'edifici en què assegura viure amb por. El primer habitatge que ha visitat no l'ha convençuda i ha demanat "que es valori una altra opció".
Mentre espera una resposta, manté la seva denúncia sobre els episodis que, segons explica, han marcat la seva vida des que va arribar a la promoció. La seva petició és poder traslladar-se a un habitatge on no hagi de conviure amb la situació que descriu i "recuperar la tranquil·litat en el seu dia a dia".
