Espanya canvia les normes: a partir de 2027 obligaran les operadores a pujar la velocitat d'Internet i abaixar preus

Espanya prepara un salt qualitatiu en la democratització i qualitat de les seves connexions a la xarxa.

El Govern ha iniciat els tràmits per aprovar un nou Reial decret que actualitzarà el Servei Universal de Telecomunicacions.

Aquesta normativa, prevista per entrar en vigor l'1 de gener de 2027 --coincidint amb la fi del programa Connecta't 35--, obligarà les operadores a oferir velocitats dràsticament superiors i aplicarà importants descomptes per a les llars més vulnerables.

El Servei Universal, que des de l'any 2005 funciona com a garantia d'accés bàsic a Internet i telefonia fixa, recaia fins ara mitjançant concurs en empreses privades concretes --primer Telefónica i posteriorment Hispasat--, oferint velocitats que amb prou feines arribaven als 10 Mbps.

El nou text legal canvia radicalment aquest model. A partir de 2027, la naturalesa del servei permetrà que es pugui contractar amb qualsevol operadora que ofereixi servei en el territori espanyol. D'aquesta manera, els consumidors, així com pimes, microempreses i organitzacions sense ànim de lucre, podran triar lliurement la seva companyia de confiança.

Noves exigències de velocitat i cobertura

Per assegurar un estàndard de qualitat d'acord amb les necessitats actuals, la normativa fixa per llei uns requisits tècnics mínims que totes les companyies hauran de complir com a part de la seva oferta de productes:

• Velocitat garantida: 100 Mbps de descàrrega i 5 Mbps de velocitat de pujada.
• Latència màxima: 690 mil·lisegons.

Aquest salt serà possible gràcies a la millora general de la infraestructura espanyola, recolzant-se en la xarxa de fibra òptica, el 5G i les connexions per satèl·lit.

Per a les zones sense cobertura on les operadores no arriben per si mateixes, el Govern licitarà el servei a una o diverses companyies.

El cost de cobrir aquestes àrees remotes serà sufragat solidàriament entre totes les empreses de telecomunicacions que facturin més de 100 milions d'euros anuals.

Internet més barat i accessible per a tothom

Més enllà de la millora tècnica, el Ministeri de Transformació Digital ha introduït un potent paquet de mesures socials.

La normativa estableix l'obligació d'oferir un descompte mínim del 25% en la factura per a usuaris amb rendes baixes.

S'estima que aquest "bo social" de les telecomunicacions beneficiarà uns 800.000 llars, i serà la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) l'encarregada de vigilar que totes les operadores ofereixin aquestes tarifes bonificades.

Finalment, el Reial decret suposarà un avenç significatiu en inclusió. Les operadores estaran obligades a proporcionar terminals adaptats per a persones amb discapacitat i a implementar el "text en temps real" (RTT).

Aquesta funció, que passarà a ser un servei universal, permet als usuaris llegir i escriure text a la pantalla dels seus dispositius de manera simultània durant el transcurs d'una trucada de veu.