Denúncia a una clínica veterinària de Sant Adrià després de la mort de la seva gata: "Em van dir per WhatsApp que estava tranquil·la mentre s'asfixiava"
Selene, veïna de Santa Coloma, ha denunciat davant el Col·legi Oficial de Veterinaris de Barcelona i l'OMIC el centre AniCura Canis i Felis per una presumpta mala praxi amb la seva gata Isis, que va morir a l'agost
Més: Denuncien un centre veterinari de Sant Adrià de Besòs per mala praxi: "Podria haver tingut un desenllaç fatal"
El que va començar com un ingrés hospitalari per falta de gana i malestar abdominal s'ha convertit en una batalla legal i deontològica contra un dels grups d'urgències veterinàries de referència a l'àrea metropolitana de Barcelona. I no és el primer cas.
Selene, veïna de Santa Coloma de Gramenet, ha fet arribar a Metrópoli una denúncia davant el Comitè de Deontologia del Col·legi Oficial de Veterinaris de Barcelona (COVB) i ha obert un expedient a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) contra la clínica AniCura Canis i Felis Hospital Veterinari, situada a Sant Adrià de Besòs.
Exterior de l'AniCura Canis i Felis Hospital Veterinari de Sant Adrià
La denunciant acusa el centre assistencial d'una presumpta mala praxi mèdica, inacció diagnòstica i "ocultació deliberada" --segons es desprèn del document al qual ha tingut accés aquest mitjà-- de la gravetat de l'estat de la seva gata Isis, un exemplar femella d'11 anys que va morir el passat 14 d'agost després de patir un col·lapse respiratori a la UCI del centre.
Un quadre crític
Segons consta a la documentació clínica facilitada per la mateixa clínica i adjuntada a la denúncia, l'Isis va ingressar el 12 d'agost després de presentar nàusees i astènia. Tot i que els veterinaris van establir com a diagnòstic inicial la presència d'un procés respiratori i van registrar episodis de tos i ronquera, el centre no va realitzar cap radiografia de tòrax preventiva durant les primeres 48 hores d'estada hospitalària, prioritzant una ecografia abdominal sota sedació.
El punt àlgid del conflicte rau en el que va passar al migdia del 14 d'agost. Tal com refereixen les fulles manuscrites de monitoratge diari signades per l'equip clínic, l'Isis presentava una freqüència respiratòria de fins a 60 respiracions per minut (el normal oscil·la entre 20 i 30) i una saturació d'oxigen d'entre el 75% i el 85%, xifres que en medicina veterinària felina constitueixen una hipòxia severa i un compromís vital imminent.
"Ocultació" per WhatsApp
Tot i registrar internament aquests paràmetres crítics, la clínica va enviar un missatge de WhatsApp a la Selene a les 13:11 hores en què afirmava que la gata "havia passat la nit tranquil·la" i reduïa la situació a què presentava "una mica de dificultat respiratòria".
Isis, la gata que va morir a l'AniCura de Sant Adrià a l'agost
Minuts després, a les 13:15 hores, quan la propietària va preguntar explícitament si la gata estava pitjor, el personal va eludir alertar del risc de mort i va programar la visita presencial de manera rutinària per a les 19:30 hores de la tarda.
"Mentre la meva gata s'estava asfixiant en una gàbia amb un 75% de saturació d'oxigen, a mi m'enviaven missatges dient que estava tranquil·la i ajornaven la meva visita per a set hores després, privant-me de l'oportunitat de traslladar-la a un centre especialitzat o, almenys, d'acomiadar-me d'ella", lamenta la propietària de l'Isis.
Radiografia tardana i parada en solitud
Poc després dels intercanvis de missatges, la situació es va tornar irreversible. Cap a les 15:00 hores, l'animal va entrar en dispnea marcada, respiració amb la boca oberta i cianosi. D'acord amb les metadades digitals de les proves radiològiques, l'hospital no va fer la primera i única radiografia de tòrax fins a les 15:23 hores, moment en què la imatge va confirmar un edema pulmonar generalitzat massiu.
Tot i les maniobres d'intubació, administració de fàrmacs d'emergència i reanimació cardiopulmonar, es va certificar la mort de l'Isis per parada cardiorespiratòria a les 16:00 hores.
Isis, la gata que va morir a l'AniCura de Sant Adrià a l'agost
La postura de l'hospital: "Obligació de mitjans, no de resultats"
Arran de les reclamacions presentades exigint el reemborsament dels 730,06 euros abonats pel servei d'hospitalització i incineració, la direcció d'AniCura Spain Holding SLU ha desestimat la petició formal.
En una resposta oficial per escrit remesa a la Selene, el grup hospitalari defensa que l'actuació dels seus professionals "es va ajustar al quadre clínic que l'Isis presentava en cada moment i a les dificultats de maneig de la pacient".
Isis, la gata que va morir a l'AniCura de Sant Adrià a l'agost
El centre veterinari argumenta que la comunicació enviada per WhatsApp a les 13:11 hores reflectia la situació valorada prèviament i rebutja que existís ocultació deliberada o falsedat informativa.
Així mateix, l'entitat al·lega que la tasca dels facultatius veterinaris constitueix una "obligació de mitjans i no de resultats segons la doctrina jurisprudencial", sostenint que l'empitjorament sobtat de l'animal respon a l'evolució desfavorable de la patologia i no a un error en la praxi mèdica.
Batalla als tribunals i consum
Davant la negativa del grup veterinari a reintegrar l'import o assumir responsabilitats, la Selene ha portat el cas davant el Comitè de Deontologia del Col·legi Oficial de Veterinaris de Barcelona perquè valori si s'ha vulnerat el codi deontològic en matèria de deure informatiu i atenció al pacient.
Paral·lelament, l'OMIC de Santa Coloma ha admès l'escrit de mediació per presumptes incompliments contractuals. La tutora no descarta emprendre accions per la via civil als jutjats si els organismes de consum i del col·legi professional no resolen a favor seu.
