L'aerolínia Air Nostrum rebutja les reclamacions dels passatgers després de cancel·lar uns vols entre Barcelona i Badajoz
La companyia al·lega que es van suspendre els viatges per indisposició de la tripulació, la qual cosa suposa una causa de força major
Relacionat: Cancel·lats una vintena de vols a l'Aeroport de Barcelona per la vaga indefinida de Groundforce
Notícies relacionades
La Unió de Consumidors d'Extremadura (UCE) ha denunciat que Air Nostrum ha rebutjat les reclamacions que van fer els passatgers el passat 26 de juliol per la cancel·lació de vols entre l'Aeroport de Badajoz i el de El Prat.
En resposta a diverses reclamacions, la companyia aèria ha explicat que les cancel·lacions "es van deure a la indisponibilitat de tripulació per temes de salut o restriccions laborals", cosa que considera que són causes de força major.
Així mateix, l'aerolínia ha afegit que la normativa europea considera aquestes situacions com a "circumstàncies extraordinàries" i per això s'informa els usuaris que "no procedeix compensació econòmica".
Xoc per la compensació econòmica
La UCE, per la seva banda, ha asseverat que està totalment en desacord, ja que la normativa europea expressa que les incidències de personal "són riscos inherents a l'operativa comercial i en cap cas són circumstàncies extraordinàries i donen ple dret a compensació".
Un avió de la companyia Air Nostrum, la filial d'Iberia
Per aquest motiu, assegura que els passatgers tenen dret a la indemnització econòmica, a reemborsament o transport alternatiu i a atenció i assistència gratuïta.
