Un matrimoni de Madrid va agafar l'AVE, va arribar a Barcelona, va entrar en una administració de loteria, va comprar un Superdècim i va tornar a casa. El viatge tenia un propòsit força concret: fer-se amb aquest producte de Loteria Las Arenas, situada al centre comercial Las Arenas, al costat de la plaça Espanya.
“Va venir presencialment un matrimoni de Madrid, ens va comprar el Superdècim i va tornar”, recorda Víctor, responsable de l'establiment.
No ha estat l'única visita que li ha cridat l'atenció. També va rebre una família sencera procedent de Palma i un home que va trucar des de Canàries per preguntar pels hotels propers.
Caixa preparada amb el Superdècim de Loteria las Arenas
La seva intenció era viatjar a Barcelona, passar el cap de setmana i aprofitar per comprar un Superdècim de Nadal i un altre del Nen. Són històries que il·lustren fins on ha arribat un producte que va néixer fa aproximadament una dècada i que, especialment durant l'últim any, ha despertat un interès creixent.
Gestionar un negoci des de zero
Darrere d'aquesta fórmula hi ha el mateix Víctor, la relació del qual amb la loteria va començar molt abans d'obrir la seva administració. La seva àvia en regentava una a Mancha Real, a Jaén, i durant la seva infància els dècims que enviava a la farmàcia de la seva mare, a Barcelona, mantenien viu el vincle familiar tot i la distància. “Era com una manera d'unir-me a ella a la distància”, recorda.
Loteries i Apostes de l'Estat las Arenas
Aquella connexió va acabar convertint-se en una sortida professional. Amb 22 anys va decidir obrir la seva pròpia administració a Las Arenas. L'experiència de la seva àvia li havia permès conèixer l'ofici, però gestionar un negoci des de zero va ser una altra història. “Jo pensava que això seria arribar, obrir i començar”, reconeix. Els primers anys van estar marcats pels costos, els marges ajustats, les obres a la plaça Espanya i, posteriorment, la pandèmia.
En Víctor va haver d'adaptar-se i replantejar la seva manera de treballar. També va començar a buscar noves fórmules per al negoci. Una d'elles va ser precisament el Superdècim.
Sense una estratègia concreta
La proposta va sorgir en observar que alguns compradors habituals durant el Nadal adquirien quantitats molt elevades de loteria. “Teníem un parell de clients que eren molt forts per Nadal i compraven moltíssim”, explica.
No seguien cap estratègia concreta. Compraven dècims individuals i acumulaven números durant tota la campanya. En Víctor va començar a pensar que potser podia oferir-los una altra manera d'organitzar aquestes compres, encara que al principi les seves recomanacions no van tenir gaire èxit.
Fins que un d'aquells clients va arribar un any amb una quantitat molt elevada de números. Van passar força temps revisant-los, però gairebé no havia aconseguit premi. “Es va endur una decepció”, recorda. Aquella experiència el va acabar de convèncer que havia de desenvolupar una alternativa per als qui destinaven grans quantitats a la loteria.
Una recuperació mínima de 500 euros
“La primera regla del joc és que comptis que aquests diners no els recuperaràs”, explica. A partir d'aquí, va començar a estudiar els premis dels sortejos de Nadal i del Nen per dissenyar un producte que permetés recuperar una part de la inversió.
Loteries i Apostes de l'Estat las Arenas
La fórmula consisteix a jugar totes les terminacions dels números del 00 al 99. Per Nadal, això suposa adquirir 100 dècims, amb un cost total de 2.000 euros. Segons explica en Víctor, la combinació garanteix una recuperació mínima de 500 euros.
900 euros garantits
La mateixa idea s'aplica al sorteig del Nen, encara que amb una recuperació mínima diferent. En aquest cas, per una inversió de 2.000 euros, en Víctor explica que es garanteixen 900 euros. El responsable de l'administració va pensar el producte especialment per a aquells que ja compraven loteria en grans quantitats, però també per a empreses, associacions i centres benèfics que venen participacions.
“Molta gent ho veu com una manera de comprar en què tenint en compte el que es recuperarà, els està costant el dècim 15 euros en comptes de 20”, explica.
La mateixa idea s'aplica al sorteig del Nen, encara que amb una recuperació mínima diferent. En aquest cas, per una inversió de 2.000 euros, en Víctor explica que garanteix 900 euros. El responsable de l'administració va pensar el producte especialment per a aquells que ja compraven loteria en grans quantitats, però també per a empreses, associacions i centres benèfics que venen participacions.
Nits senceres preparant Superdècims
Durant els seus primers anys, el producte va anar guanyant espai entre els compradors, encara que en Víctor situa el gran salt a la campanya passada. L'interès s'ha mantingut i enguany calcula que les vendes de Superdècims han augmentat entre un 20% i un 30% respecte a l'anterior.
Cues de persones a Loteries i Apostes de l'Estat las Arenas
Part d'aquest creixement va arribar després que un dels tercers premis repartits per l'administració correspongués a un Superdècim que havien enviat a Madrid. La notícia va tenir repercussió i segons explica en Víctor, va contribuir a donar a conèixer el producte.
Canvis en el ritme de treball
L'augment de comandes també ha canviat el ritme de treball dins de l'establiment. Preparar aquests paquets requereix revisar, estudiar i quadrar els números, una tasca que pot allargar-se durant hores. “Hem arribat a estar nits aquí preparant el Superdècim”, explica.
La campanya de Nadal, de fet, comença molt abans del desembre. L'administració obre la loteria la primera setmana de juliol, encara que en Víctor assegura que enguany el gruix de les compres s'està concentrant en les últimes setmanes. “En anys més tranquils, es ven durant els sis mesos, ara es concentra més al final”, explica.
No és una època senzilla per a l'equip. Loteria Las Arenas obre de dilluns a diumenge i, durant els sis mesos de campanya nadalenca, el volum de feina augmenta considerablement. “Molta gent no entén com podem acabar tan cansats però no s'imaginen tot el que fem aquí”, relata.
“Nosaltres celebrem abans del dia 22”
En Víctor coneix bé aquesta intensitat. La responsabilitat de gestionar els somnis de milers de compradors és quelcom que ja havia explicat en parlar de la seva feina. Quan s'acosta el sorteig, reconeix que li costa dormir i que el cansament dels mesos anteriors acaba passant factura.
Loteries i Apostes de l'Estat las Arenas
Aquest any, a més, afronta la campanya amb dos fills petits. Per això, el dia del sorteig el viu amb una barreja d'il·lusió i esgotament. “Per sort o per desgràcia, fa molts anys que visc ja al límit d'energia, personal, són mesos intensos”, admet.
Tot i així, l'equip procura que el 22 de desembre sigui una jornada especial. Tots segueixen el sorteig des de l'administració i cada any, preparen la celebració setmanes abans.
“Nosaltres la celebració la fem abans del dia 22”, explica.
Comprar loteria malgrat la pluja
Per a en Víctor, una de les imatges que millor resumeix el que representa la campanya és la de la cua que es forma davant de l'establiment. Recorda especialment un dia de l'any passat, prop del sorteig, quan plovia moltíssim. En sortir a la porta va comprovar que la fila de compradors seguia sent exactament la mateixa que un dia assolellat.
Aquest tipus de moments, assegura, són els que compensen l'esforç. Perquè darrere dels dècims hi ha persones que fa anys que compren el mateix número, clients que es desplacen des d'altres ciutats i d'altres que, com aquell matrimoni madrileny, organitzen fins i tot un viatge per fer-se amb un Supedècim.
I mentre l'administració segueix preparant números i comandes per al proper Nadal, en Víctor manté una aspiració: assolir el primer lloc en vendes de la província de Barcelona. Actualment assegura que ocupen la segona posició provincial i la quarta a Catalunya. L'objectiu és continuar creixent, tot i que sap que una part important de la feina no depèn d'ell.