María, cuidadora a domicili: “Treballes 5 o 6 hores però has d’estar tot el dia disponible per a l’empresa sense cobrar-ho”
Una auxiliar d’ajuda a domicili denuncia al seu perfil de TikTok les problemàtiques del seu sector: recentment ha compartit un vídeo en què tracta l’organització de les jornades partides
Et pot interessar: Carolina (62 anys), portera a Barcelona: "Si no estalvies, a la jubilació et quedes al carrer"
Notícies relacionades
Les xarxes socials s’han convertit en un altaveu per a molts sectors. María Adame, una auxiliar d’ajuda a domicili, utilitza el seu perfil de TikTok per reivindicar la situació de les treballadores del Servei d’Atenció Domiciliària (SAD) a tot Espanya.
De fet, a la seva descripció personal del compte, es defineix com "la veu del SAD". Cada dia comparteix vídeos en què explica les problemàtiques del seu sector.
En un vídeo compartit recentment, la María ha denunciat l’organització de les jornades partides, que, segons explica, impedeixen la conciliació.
Serveis repartits al llarg del dia
A més, ha assegurat que "només es cobren les hores efectives de treball", tot i que "cal estar tot el dia disponible".
En el seu testimoni, la treballadora descriu una jornada tipus amb diversos serveis repartits al llarg del dia —per exemple, de 8:00 a 10:00 hores, de 12:00 a 14:00 hores i de 17:00 a 19:00 hores— que, encara que sumen cinc o sis hores treballades, mantenen l’empleat disponible durant tota la jornada.
Una auxiliar d’atenció domiciliària a la seva feina en una imatge d’arxiu
"Pendents del mòbil"
“Al final treballes 5 o 6 hores, però el teu dia sencer està bloquejat per a l’empresa”, afirma.
Segons explica, entre servei i servei no és possible organitzar la vida personal ni compatibilitzar una altra feina, ja que els treballadors han de romandre pendents del mòbil per possibles canvis o substitucions.
Modificació de quadrants
L’auxiliar també assenyala la manca d’estabilitat en els horaris. En alguns casos, assegura, els quadrants es modifiquen de manera contínua, arribant a variar cada dia, sense que existeixi un horari fix prèviament establert.
En la seva intervenció, la treballadora recorda que l’Estatut dels Treballadors estableix que la jornada ha de ser coneguda per l’empleat i que les empreses han de registrar les hores d’entrada i sortida, a més de garantir un mínim de 12 hores de descans entre jornades.
@mariaadameortiz Les auxiliars d’ajuda a domicili vivim una realitat que moltes persones desconeixen: jornades partides, quadrants que canvien constantment i dies sencers bloquejats per treballar només unes poques hores. Sí, la jornada pot ser partida, però tenir una treballadora disponible tot el dia per cobrar només 5 o 6 hores no és conciliació ni estabilitat laboral. Aquest vídeo no és per atacar ningú, és per donar visibilitat a una realitat del sector i fer una crida a qui té la responsabilitat de regular-lo. Perquè cuidar les persones dependents és essencial… però cuidar les condicions de qui cuidem també ho és. #mariaadameorti #Auxiliars #SAD #Dependència #Treball ♬ so original - Maria Adame La veu del sad
"Treballador disponible tot el dia"
Tanmateix, sosté que a la pràctica existeixen situacions en què les jornades s’estenen des de les 8:00 hores del matí fins a les 9:00 hores del vespre, tot i que només es retribueixin unes poques hores de treball efectiu.
“Això no és conciliació, això és tenir un treballador disponible tot el dia sense pagar-ho”, critica.
Finalment, l’auxiliar fa una crida a les empreses i als responsables de regular el sector perquè abordin aquesta situació: “Regular això ja no és una opció, és una necessitat”.
A Barcelona: servei repartit entre dues empreses
A finals de 2025, es van adjudicar els dos contractes del servei d’atenció domiciliària (SAD) a Barcelona.
A la capital catalana, el SAD és un enorme pastís de 90 milions d’euros per al 2026. Els contractes signats estan vigents des del passat 1 de gener i s’allargaran fins al 31 de desembre de 2026.
Aquest enorme negoci recaurà només en dues empreses que disposen d’una infraestructura adequada per dur a terme les seves obligacions. Es tracta de la cooperativa Suara Serveis i de Servisar Serveis Socials SL. La primera s’endú ella sola més de 50 milions del primer contracte de 2026.
La resta anirà per a la seva oponent. Per gestionar l’adjudicació, no es va convocar un concurs habitual, sinó que es va negociar directament amb les empreses a través del procediment negociat sense publicitat, precisament perquè es va decretar l’adjudicació dels contractes “per imperiosa urgència”.
