Caos i aglomeracions a l'estació de Sants pels greus retards a l'alta velocitat
La caiguda dels panells informatius i la megafonia agreuja la saturació del vestíbul, on els usuaris denuncien llargues cues després de l'incendi d'un AVE a Saragossa
Més: Retards a l'alta velocitat entre Barcelona i Madrid després de l'aturada per l'incendi d'un tren a l'Aragó
Notícies relacionades
El vestíbul i els passadissos de la estació de Sants a Barcelona s'han llevat aquest dimarts, 13 d'octubre, al límit del col·lapse.
Els importants retards acumulats a la línia d'alta velocitat entre Madrid i Barcelona han provocat escenes de caos, aglomeracions i llargues cues durant les primeres hores del matí, que han portat l'epicentre ferroviari de Catalunya a un punt proper a la saturació.
Error del sistema de comunicació
La situació d'embut s'ha vist agreujada per un error als sistemes de comunicació de la terminal.
Els passatgers han denunciat una situació de descontrol i manca d'informació després que les pantalles informatives i la megafonia deixessin de funcionar en plena hora punta.
Aglomeracions a l'estació de Sants per la interrupció de l'alta velocitat després de l'incendi en un tren
A aquest malestar generalitzat s'hi han afegit els usuaris habituals de Rodalies, que també pateixen els efectes col·laterals de la incidència i lamenten que aquest nou col·lapse s'afegeix als continus problemes operatius que arrossega la xarxa de rodalies en els darrers deu mesos.
Incendi
L'origen d'aquests retards es remunta a la jornada de dilluns, quan l'incendi a la locomotora d'un tren AVE a l'alçada de Ricla (Saragossa), que viatjava amb destinació a Figueres, va obligar a tallar la línia en ambdós sentits i a desallotjar d'emergència els 380 passatgers del comboi.
Actualment, el servei ha aconseguit reprendre's, però funciona de manera molt precària.
Segons ha detallat Renfe, els trens es veuen obligats a circular per una única via en el tram afectat i mantenen una limitació temporal de velocitat màxima de 80 km/h. Aquesta restricció ha reduït dràsticament la capacitat operativa de la línia, cosa que es tradueix en un menor nombre de trens circulant i en un increment considerable en els temps de viatge.
Locomotora d'un AVE Madrid-Barcelona-Figueres incendiada a l'alçada de Ricla.
La incidència registrada aquest dilluns va afectar un total de 33 trens, 18 dels quals no van poder sortir de la seva estació d'origen i 14 van quedar aturats a estacions. En total, segons la informació que va aportar Renfe ahir a la nit, es van veure perjudicats 12.979 viatgers.
Per intentar mitigar l'impacte en els viatgers, la companyia ferroviària ha activat les opcions de canvis i devolucions de bitllets sense cost per a tots els serveis d'aquesta línia.
