Una incidència tècnica ha deixat fora de servei aquest dimecres els sistemes de megafonia i els monitors informatius de totes les estacions de la xarxa de Rodalies. Segons ha informat l'operadora Renfe, l'avaria impedeix que els passatgers rebin informació visual o acústica sobre els horaris i les vies d'arribada dels trens.
Cartell informatiu de Rodalies
Davant d'aquesta situació, l'operadora recomana als usuaris que consultin directament els indicadors laterals i frontals dels propis combois per "verificar" la destinació i el tipus de servei abans de pujar-hi. Aquesta mesura vol evitar confusions a les andanes mentre s'intenta restablir el sistema de comunicació de les estacions.
Nova avaria en el moment més crític per a la xarxa
Aquest nou problema tècnic es produeix just quan es compleixen quinze dies de l'accident ferroviari de Gelida, un sinistre que es va saldar amb la mort d'un maquinista i una trentena de ferits. Aquell succés va desencadenar la pitjor crisi operativa viscuda per Rodalies fins ara, afectant greument la mobilitat diària d'unes 400.000 persones.
La manca d'informació a les estacions agreuja la situació dels usuaris, que ja fa dues setmanes que pateixen retards i cancel·lacions constants. L'avaria a la megafonia i els monitors dificulta encara més la gestió d'un servei que es troba sota una pressió extrema i amb la confiança dels passatgers sota mínims.